Комплексная автоматизация гостиниц
Наша система позволит оказывать Вашим клиентам европейский уровень сервиса!
Вашему вниманию предлагается многофункциональная система для гостиниц (TV, Интернет, телефония, информационный сервер).
Используемое оборудование:
-
DNS-323 - сетевое хранилище
-
DIB-120 - приставка IPTV (с поддержкой HD)
-
DES-3028/3526 - управляемый коммутатор L2
-
DIR-100 - Tripleplay роутер
-
DVX-7090- IP-PBX (телефонная станция)
-
DPH-150S - VoIP телефон
-
DVG-6004S/6008S - голосовой шлюз для подключения к PSTN
Опорная мультисервисная сеть строится на основе одного или более управляемых коммутаторов (DES-3028/3526) и охватывает все номера и служебные помещения гостиницы и обеспечивает гарантированное качество трансляции телевизионных каналов (IPTV), телефонного трафика (VoIP) и передачи данных (включая доступ к сети Internet).
Подсистема IPTV обеспечивает :
-
ретрансляцию открытых спутниковых каналов в IP сеть гостиницы
-
подачу видеосигнала (SD и HD) на телевизоры и плазменные панели
-
трансляцию служебного(информационного) канала гостиницы
-
интерактивную связь с обслуживающим персоналом (возможность размещения заказов)
Подсистема VoIP обеспечивает :
-
телефонную связь в номерах и служебных помещениях
-
IVR (голосовое информационное меню)
-
групповые номера
Информационный сервер гостиницы обеспечивает:
-
информацию о всех услугах и их стоимости, предоставляемых клиентам
-
развлекательный (игровой) портал
-
доступ в сеть Internet через телевизионную приставку
-
информацию о транслируемых телевизионных каналах и доступных VoD сервиса
Для вещания спутниковых каналов в сети используются Dreambox DM 500-S со специализированной прошивкой, позволяющей одному устройству вещать два FTA канала из одного пакета.
|
система интерактивного телевидения для гостиниц.
|
|
Развитие экономики Украины в целом и рост частного рынка туристических услуг - основные причины, стимулирующие развитие гостиничного бизнеса.Согласно международной системе сертификации отелей установка интерактивных телевизионных систем – обязательное требование для гостиниц высшего класса. Хотя сегодня платное телевидение и интерактивные системы в отелях не редкость, а скорее реальный способ увеличить рентабельность и эффективность бизнеса.
Систему современного телевидения в гостинице это современная мультимедийная технология, обеспечивающая гостя сервисом, информацией и развлечениями непосредственно в номере.
|
> >
|
Система телевидения в гостинице – сложный аппаратно-программный комплекс, предназначенный для приема, обработки и доставки на телевизионный приемник гостя в номере программ телевидения и радио: эфирного, спутникового и внутреннего, а также различных функций и услуг развлекательного, информационного и сервисного назначения. Современные достижения электроники и создания программных приложений, индустрии развлечений и систем управления и контроля, воплощенные в мультимедийных платформах для гостиничного бизнеса, способны обеспечить качественный сервис и престиж отеля любого уровня.
Техническим специалистам и менеджерам гостиничного бизнеса известны современные интерактивные системы для отелей типа SMART-VISION, ECLIPSE, OTRUM и другие.
В стандартные функциональные возможности систем входят:
-
1. Приветствие гостю (адресное обращение к гостю).
-
2. Будильник - таймер времени. В назначенное время включается телевизор и подается звуковой сигнал. Если гость не отключает будильник, информация об этом передается дежурному администратору. Кроме простого будильника, возможна, установка таймера напоминаний для гостей.
-
3. Заказ выписки (возможность для гостя попросить расчет перед выездом из номера).
-
4. Просмотр счета (доступ гостя к информации о своем счете).
-
5. Система обмена текстовыми сообщениями, доска объявлений (сообщения для гостя с сотрудниками отеля).
-
6. Телевидение (Free TV, Pay TV) - информация о телеканалах в гостинице, интерактивный доступ к Pay TV, Live TV, Delay TV, Video on Demand, SMS ТВ-чат.
-
7. Сервисные службы отеля и заказ услуг (информация о ресторанах и их меню, бары, портье, посыльные, багаж, такси, магазины, SPA, фитнес-центры, бассейн и другие услуги для гостей).
-
8. Информационная страничка об отеле в фирменном стиле (информация об отеле, истории, местных достопримечательностях).
-
9. Помощь пользователя интерактивной системой.
-
10. Язык (выбор гостем языка общения с интерактивной системой отеля)
-
11. Internet, E-mail - доступ к этим услугам.
-
12. Видеоигры для детей и взрослых.
-
13. Централизованное управление сетью и контроль системы, оборудованием в номерах.
-
14. Блокировка настроек (гостям доступны только минимально необходимые функции меню).
-
15. Статус номера (информация о состоянии номера)
-
16. Мини-Бар (информация о пользовании баром)
-
17. Аварийное оповещение при пожаре и внештатных ситуациях.
Мы предлагаем интерактивный комплекс, где в качестве пользовательских терминалов гостя используются аппараты с операционной системой Linux с открытым кодом типа ITGate TGS200. Технические характеристики данного ресивера позволяют создавать комбинированную гостиничную сеть телевидения и интерактивных услуг, универсальную, настраиваемую на потребности заказчика.
На рисунке изображена структурная схема интерактивной системы на базе пользовательских модулей ITGate TGS200. C этой моделью может быть использоваться телевизор любой ценовой категории с видеовходами: SCART, композитным или компонентным. Качество передаваемого изображения высокое, особенно, если используется ЖК или плазменная панель с подключением по специальному компонентному кабелю. Терминал имеет картоприемник, который может быть использован для смарткарты в качестве ключа доступа и в качестве ключа условного доступа к дополнительным платным услугам.
Прием телепрограмм осуществляется спутниковой приемной антенной (эфирные антенна не показаны на схеме, хотя по желанию заказчика могут быть добавлены в систему), затем поступает на головную станцию для распределения по абонентам.
Все пользовательские терминалы связаны в локальную сеть (ITGate TGS 200 имеет сетевой контроллер 10/100Mbit). По локальной сети осуществляется управление терминалами, заказ видео с сервера, заказ услуг и получение информации из базы данных, а также прием потокового видео из хранилища видеоконтента. ПО на терминале поддерживает режим Web интерфейса, что упрощает управление и взаимодействие с сервером.
В локальную сеть через HUB соединены также информационный киоск, рабочие места обслуживающего персонала, экраны в холле для трансляции информационно-развлекательных программ. Управление и контроль работы серверов и абонентов сети осуществляется с рабочего места системного администратора.
Для таких моделей терминалов выпускается программное обеспечение с открытым кодом, что позволяет модифицировать и настраивать ПО под запросы заказчика. Есть возможность изменения стиля графической оболочки в соответствие с тематикой или идейным замыслом отеля и базы отдыха. Все дизайнерские идеи, технические возможности и необходимые сервисные услуги включаются в техническое задание заказчика, которое является приложением к контракту на проектирование и монтаж конкретной и уникальной системы интерактивного телевидения.
|
Телефонизация бизнес-центров, гостинниц, офисов,
предприятий
Детальное описание услуги
· Объединение зданий в единую информационную инфраструктуру с помощью телефонного кабеля (медь).
· 1. Проектирование телефонной сети.
Выезд специалистов на техническое обследование объекта. Осмотр объекта и согласование будущей телефонной сети с заказчиком. Составление технического задания на телефонизацию (ТЗ), согласно требованиям заказчика, а также с учетом особенностей помещений, коммуникаций и расположения рабочих станций. Разработка проекта на требуемую телефонную сеть, согласно ТЗ.
· 2. Прокладка телефонного кабеля.
Прокладка телефонных линий связи, как в помещении, так и вне его. Монтаж внутриофисной локальной сети на основе медного кабеля. Создание подвесных телефонных магистралей (воздушек).
· 3. Монтаж оборудования
Установка прямых и разветвительных муфт, кроссовых шкафов и телефонных боксов на всех типах кабелей с любым количеством телефонных пар.
· 4. Монтаж телефонных боксов.
· 5. Тестирование телефонных линий.
Поиск обрывов, недокументированных или некачественных соединений в телефонном медном кабеле. Обнаружение проблем, связанных с чрезмерным затуханием сигнала в линии и скрытых дефектов кабеля. Определение точного места повреждения кабеля при земляных работах.
Комплексные поставки оборудования
Под Ваш офис/здание, проект, мы подберем полный комплект материалов и оборудования для создания полнофункциональной сети с учетом Ваших технических предпочтений и наших стандартных решений.
На все выполненные работы предоставляется гарантия. Гарантия на поставляемое оборудование предоставляется согласно гарантийных обязательств. завода изготовителя.
Цена на выполнение работ определяется на основе технического задания и проектного решения к нему согласованого с заказчиком.
Детальное описание услуги
-
Разработка технического задания на телевизионные сети. Проектирование, согласование и монтаж систем коллективного приема телевидения в домах, квартирах, офисах, предприятиях. Как независимых систем кабельного телевидения (установка телевизионных станций) так и с подключением к сетям операторов кабельного телевидения.
-
Установку антенн ефирных, спутниковых, смешаных ефирно-спутниковых, настройку каналов, сдачу в експлуатацию и последующее техническое обслуживание.
-
По поставкам оборудования есть наработанные связи с производителями кабельно проводниковой продукции по этому мы можем выставлять приемлемые цены на кабель, гофрорукав, оборудование.
-
Штат предприятия укомплектован грамотным и обученным персоналом. В случае необходимости могут друг друга взаимозаменять при выполнении работ.
-
Есть своя транспортная база для перевозки оборудования. При заказах большого количества материалов есть договоренности с поставщиками о доставке за их счет, или при необходимости выбираем материал постепенно со складов поставщика.
-
На все выполненные работы и установленное оборудование предоставляется гарантия.
Детальное описание товара
-
Проектирование компьютерной сети
Выезд специалистов на техническое обследование объекта. Осмотр объекта и согласование будущей компьютерной сети с заказчиком. Составление технического задания на проектируемую компьютерную сеть: определение задач которые будут перед ней стоять. Определение мест установки компьютерных розеток. Определение типа пассивного и активного оборудования для компьютерной сети. Определение трассы и способа прокладки кабеля для компьютерной сети согласно требованиям заказчика, а также с учетом особенностей помещений, коммуникаций и расположения рабочих станций.
-
Разработка проекта на требуемую компьютерную сеть, согласно ТЗ.
-
Прокладка кабеля «витая пара»:
-
Прокладка кабеля «витая пара», как в помещении, так и вне него.
-
Монтаж внутриофисных локальных сетей.
-
Монтаж оборудования:
-
Установка и монтаж патч-панелей в кроссовых шкафах.
-
Тестирование компьютерной сети.
Поиск обрывов, недокументированных или некачественных соединений в кабеле «витая пара».
-
Обнаружение проблем, связанных с чрезмерным затуханием сигнала в линии и скрытых дефектов кабеля. Определение точного места повреждения кабеля при земляных работах.
-
Комплексные поставки оборудования
Под Ваш офис/здание, проект, мы подберем полный комплект материалов и оборудования для создания полнофункциональной сети с учетом Ваших технических предпочтений и наших стандартных решений.
-
Особенности монтажа компьютерной сети.
Построение компьютерной сети в каждом отдельном случае требует производить технический осмотр объекта. Это связано с большим количеством параметров, которые необходимо учитывать в каждом конкретном случае. Одни из основных: трассы прокладки «витой пары» и способы крепления, радиусы поворотов и т. п.
Таким образом, только на месте можно определить точно, какое оборудование и материалы понадобятся для монтажа компьютерной сети и в каком количестве.
После сдачи объекта в эксплуатацию по желанию заказчика может заключаться договор на обслуживание. |
